Passwort vergessen?
Voraussetzungen für die Nutzung dieser Funktion
| Wichtiger Hinweis |
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| Nutzerinnen und Nutzer, die unter Externe Dienste keine E-Mail-Adresse eingetragen haben, müssen sich an die für die Administration der jeweiligen Institution zuständige Person wenden. Die Nutzerdaten werden an den jeweiligen Institutionen verwaltet, der eduneo-Support kann hier nicht helfen! |
Um ein neues Passwort eintragen zu können, müssen Sie im Bereich *Privat -> Einstellungen -> Externe Dienste* eine gültige E-Mail-Adresse angegeben haben. An diese Adresse wird eine Nachricht mit einem Schlüssel geschickt, den Sie für den Eintrag des neuen Passworts benötigen. Institutionsadministratorinnen und -administratoren können diese Funktion nicht nutzen. Diese müssen sich per E-Mail an den Support wenden, um ihr Passwort zurücksetzen zu lassen.
1. Schritt: E-Mail anfordern
Tragen Sie Ihren Login und Ihre externe E-Mail-Adresse in die vorgesehenen Felder ein und fordern Sie die E-Mail an. Diese Nachricht wird an die eingetragene Adresse verschickt und enthält einen Schlüssel, den Sie für den 2. Schritt benötigen.
2. Schritt: Neues Passwort eintragen
Kopieren Sie den Schlüssel aus der E-Mail in das vorgesehene Feld und tragen Sie das gewünschte Passwort ein. Bestätigen Sie dieses durch erneute Eingabe in das zweite Feld und speichern Sie Ihre Eingaben. Danach können Sie sich sofort mit dem neuen Kennwort einloggen.
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